Часто задаваемые вопросы

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Что такое виртуальная реальность?

Виртуальная реальность (VR) — это интерактивный компьютерный опыт, происходящий в смоделированной среде. В отличие от традиционных пользовательских интерфейсов, VR погружает пользователя в виртуальный мир, имитируя как можно больше чувств, таких как зрение, слух, осязание и даже обоняние. Эта иммерсивная среда может быть похожа на реальный мир или быть фантастической, создавая опыт, недоступный в обычной физической реальности.

Какова продолжительность ваших игр?

Продолжительность игр варьируется от 3 до 10 минут в зависимости от захватывающего сюжета и динамики фильмов.

Вы обновляете эти игры?

Да, мы предоставляем два типа обновлений для игр. Первый — это игры, разработанные нашей командой, и мы предоставляем бесплатные обновления для наших клиентов. Второй — это премиум-игры, разработанные совместно с нашими партнерами. Мы будем рекомендовать такие игры нашим клиентам, которые, если заинтересуются, приобретут их.

Какое напряжение требуется?

Мы также можем предоставить оборудование на 110 В, 220 В и 240 В. Пожалуйста, сообщите нам, если у какого-либо клиента есть одно или несколько особых требований.

Как установить оборудование?

Для большинства наших продуктов установка не требуется, и только некоторые из них нужно устанавливать вручную. Установка выполняется в соответствии с инструкцией по установке и видеороликами.

Каков ваш минимальный объем заказа? Каковы сроки выполнения заказа?

Минимальный объем заказа составляет одну единицу оборудования, а срок выполнения — 5 рабочих дней.

Как обслуживать оборудование? Какова периодичность технического обслуживания?

Необходимо проверять, не ослаблены ли винты подвижных частей, как минимум раз в неделю, а также проверять смазку таких частей как минимум раз в квартал.

Какие требования предъявляются к сайту?

Поверхность должна быть ровной и чистой, без ям, отверстий, пятен от воды и масляных загрязнений, чтобы предотвратить падения. Следует избегать попадания прямых солнечных лучей (или другого интенсивного света) на линзы очков, чтобы предотвратить их повреждение.

Есть ли у вашей компании необходимые для нас сертификаты?

У нас есть сертификаты (например, CE, RoHS, SGS), необходимые для большинства стран мира, и вы можете связаться с нами для получения конкретного подтверждения относительно вашей страны.

Какова гарантия на ваше VR-оборудование?

Гарантия на оборудование 1 год! Техническая поддержка на протяжении всего срока службы!

А как насчет графика доставки и стоимости грузоперевозок?

Каждый клиент обязан предоставить свой адрес доставки, чтобы мы могли рассчитать соответствующий график доставки на основе указанного адреса. Что касается стоимости доставки, любой клиент может поручить своему экспедитору в Китае забрать товар на нашем заводе. Если клиент попросит нас порекомендовать экспедитора, он может сообщить об этом нашим сотрудникам службы поддержки клиентов. Клиент оплачивает экспедитору фактическую стоимость доставки, а мы бесплатно предоставляем всем клиентам необходимую помощь и поддержку.